Kendimizi iyi ifade etmek
Kendimizi iyi ifade edebilmek yani etkili iletişim başarılı ilişkiler kurabilmemizi sağlar. Etkili iletişim önce kişinin beyninde başlar. İçinde bulunduğunuz duygusal durum, karşınızdaki kişiye olan tavrınız, konuyla ilgili düşünceleriniz, söyledikleriniz, sesinizin tonu, yüz ifadeniz, beden diliniz (el, vücut hareketleri, duruşunuz) iletişim biçiminizi etkiler. Şunu asla unutmayın, ne söylediğiniz değil nasıl söylediğiniz önemli...
Mesela değişik şekilde 'günaydın' diyin. Kızgın, mutlu, bezgin, yorgun... Hepsinde aynı kelimeyi kullanmanıza rağmen anlamları dinleyen için bambaşka oluyor.
Kendinizi iyi ifade etmek için:
Öncelikle dinleyin ve anlayın,
Karşınızdaki kişiye ismiyle hitap edin,
Karşınızdaki kişi ile aynı seviyede olun, yani ya ikinizde karşılıklı oturun ya da ayakta durun (özellikle çocuklarla konuşurken dikkat edin, gerekirse dizinizin üstüne çökün),
Konuşurken veya dinlerken mutlaka karşınızdakinin gözüne bakın, aralarda saate, televizyona veya pencereden dışarı bakmayın. Konuyla ve kişiyle ilgilendiğinizi gösterin.
Karşınızdaki kişi ile konuşurken aranızda masa, sandalye, vs. gibi bir cisim olmasın,
Konuşurken uygun şekilde karşınızdaki kişiye dokunun, elin nasıl sıkıldığı, omuza dokunma, sarılma, kişinin içtenliğine ilişkin mesajlar verir.
Yüz ifadesi çok önemlidir. Hepimiz karşımızdakinin ne söylemeye çalıştığını yüz ifadesinden anlamaya çalışırız. Alaycı, aşağı gören, sinirli ve benzeri olumsuz yüz ifadeleri iletişimi bozar.
Duruşunuz duygularınızı ifade etmede yüz ifadesi kadar etkilidir.
Dostane ve tartışmaya açık duruş iletişimi olumlu etkiler.
Sesinizin tonu çok önemlidir. Değişik şekillerde hayır diyebilirsiniz. Özellikle ses tonu bundaki anlamı çok etkiler.
Anlaşılır şekilde tane tane konuşmak, fikrinizi açıkça ifade etmek, imalarda bulunmamak da kendini iyi ifade etmenin önemini hiçbir zaman unutmayın.
|
