Harvey Nichols kendine gel HarveyNicholsKanyon'da açıldığında ne ses getirmişti. Pahalı çantalarından duşlu soyunmaodalarına kadar çok konuşuldu. Açıldığı günlerde satışrekorları kırdı. Ben de ilkhaftaalışveriş yaptım. Aylar geçti. Geçenlerde tekrar HarveyNichols ziyareti yapıldı. Cumartesi gününe göre sakinlik, satış elemanlarının ve kasadakilerin, karşılaştırma yapabileceğim Beymen'e göre, bilinçsiz duruşu bu yazıyı yazmama sebep oldu. Aslında etraftan duyuyordum, 'HarveyNicholsmüşterisinikaybedebilir' diye. İngilizler'in burunlarından kılaldırmayantavrı bizim sıcakülkemizde tutunamaz. BizTürkler ne isteriz? İlgi,saygı, hele parasını verip bir şey alıyorsak iyi hizmet. Yıllardır Beymen'e giderim, HarveyNichols açılınca düşünmedim değil, rekabetkızışacak diye. Ama Beymen'deki müşteriyitanımayı,özelhissetirilmeyiHarveyNichols'dabulamıyorum. Kasayagittiğinizde iyi hissetmek istersiniz değil mi? Daha önce alışveriş yaptıysanız bilgilerinizinotomatik çıkmasını tercih edersiniz. Soru üstüne sorudan, faturabilgilerimi yanlış almalarına kadar rahatsız olduğum ufak tefek şeyler başıma geldi. Kot pantolonumun parasını öderken kendimi prensesgibihissetmekhakkım değil mi? Umarım HarveyNichols kendini toparlar ya da Türkmüşterisine göre yerelleşir. Duyduğuma göre, bolcaalışveriş yapan hanımlar paketlerininevlerinegönderilmesini istemiş ama Harvey Nichols 'ııh' diyerek geri çevirmiş. KaliteliTürkmüşterisi bir kaçtı mı, kırmızıhalıserseniz geri gelmez, söylemesi...