Şikayet şampiyonu telefon
"Tüketici şikayetlerinde her zaman ilk sırayı alan kapıdan satış, yerini son dönemde cep telefonuna bıraktı. Sanayi Bakanlığı'nın verilerine göre tüketiciler, en çok, garanti kapsamındaki telefonun 30 işgünü içinde tamir edilip iade edilmemesinden şikayetçi. Cep telefonu ile ilgili şikayetler ise rekor artışla yüzde 30'a yükseldi. Tüketiciler şikayetlerini Sanayi Bakanlığı'na bağlı Alo 175Tüketici Danışma Hattı'yla paylaşabiliyor. Ayrıca şikayet, sanayi.gov.tr adresindeki form doldurularak da iletilebiliyor. Vatandaşın Tüketici Hakem Heyetleri'ne gitme hakkı da bulunuyor."