Dikkat Bursa'da gizli müşteri var BURSA'da doğalgaz hizmeti sunan Bursagaz, ilginç bir yöntem geliştirdi. Kendi kendisini denetlemek için 'gizli müşteri' uygulaması başlattı. Belirlenen senaryolar ile şirketin tüm birimlerinde personelin hizmet anlayışları ve davranışlarımüşteri gözüyle incelenecek. Gönüllü olarak seçilen 29 Bursalı vatandaş, Bursagaz'ın tüm birimlerini gezerek çalışanlar hakkında raporlar düzenleye cek. Bu raporlar, yetkililere iletilecek.
Servisi 
