Tek başına internet bağımlılığının tedavisi söz konusu değildir. Uzmanlar, kişiyi bu bağımlılık ve davranışa yönlendiren altta yatan bir etkenin olup olmadığını araştırmanın gerekli olduğunu belirtiyor. Altta yatan nedenin bulunması bir anlamda tedavinin de seyrini belirliyor. Bu nedenle internet kullanımının ne zaman sağlıklı, ne zaman patolojik olduğunu tespit ederken, birden çok etkenin bir arada bulunduğu, son derece karmaşık bir durum olduğunun hatırlanması gerektiğine işaret ediliyor.