Önemli bir nokta da şeker hastalarının yakınlarının dikkatli olması gerektiğidir. Eğer kan şeker düşüklüğü nedeniyle şuur kaybı olduysa, damardan şekerli serum vermek veya kan şekerini yükselten ilaç (glukagon) enjekte etmek gerekir. Bu durumda bir hasta, zaman geçirmeden en yakın sağlık kuruluşuna acil olarak götürülmeli ve ilkyardımı hemen yapılmalıdır.