İlginç diyalog Muhabberat.com adlı memur sitesi bir öğretmenin Avea müşteri hizmetleriyle yaptığı konuşmayı bire bir şöyle aktarıyor: - "Ben Öğretmen Hattı kullanıyorum ve bundan böyle sınırsız konuşma hakkımın sınırlandırıldığını duydum, doğru mudur? - Evet, Kasım ayı itibari ile MEB ve Emniyet müdürlüğü kurumsal hatlarında aylık bin dakika sınırlandırma getirildi. 1000 dakika sonrası diğer avea hatlarıyla aynı şekilde ücretlendirilecek. - Peki bu ücretlendirme ne kadar olacak? - 78 bin lira. (7,8 Ykr) - Sözleşmemizde 10 yıl boyunca ücretsiz konuşacağımız yazıyordu. Bizi kandırmış olmuyor musunuz? Müşteri temsilcisi 'Sözleşmeye bakıyorum' diyor ve "Kullanıcı konuşma sınırını aşınca önlem alınır" maddesini okuyor ve ekliyor: "Böyle bir karar alındı. Görüşlerinizi internet sitemizden yetkililere iletebilirsiniz..." - Bize bu hatları reklam kampanyaları ile sattınız. Uygulamanın da 10 yıl boyunca süreceğini söylediniz. İnternet sitenize baktım, yeni uygulama ile ilgili bilgi yok. Tüketici bu uygulamaya geçtiğinizi nereden bilecek? - Herkesi bilgilendiriyoruz. Önce konuşma sınırını aşanlara mesaj gidiyor.
Muhabberat.com adlı memur sitesi bir öğretmenin Avea müşteri hizmetleriyle yaptığı konuşmayı bire bir şöyle aktarıyor: - "Ben Öğretmen Hattı kullanıyorum ve bundan böyle sınırsız konuşma hakkımın sınırlandırıldığını duydum, doğru mudur?
