Taslakla tüketici sorunlarını karar bağlayan ilçe tüketici hakem heyetlerinin yetkilerinin de genişletilmesi düzenleniyor. 800 YTL'lik sorunlara bakan ilçe hakem heyetleri, 2 bin YTL'ye kadar sorunlara bakabilecek. İl tüketici hakem heyetlerinde bu sınır ise 3 bin YTL olacak. Heyetlerin vereceği kararlar tarafları bağlıyor.