SİGORTA acentelerinin tahsilat yükü ve operasyonel yükler nedeniyle verimliliğinin düştüğünü anlatan Bolcakan, "Bu durum acentelere büyük maddi yük de getiriyor" dedi. Acentelerin satış için ayırmaları gereken zamanı operasyonel konulara harcamak durumunda kaldığını vurgulayan Bolcakan, Aviva Sigorta olarak acentelerin verimliliğini artırmak için yeni uygulamaları devreye sokacaklarını söyledi.