Çalışanlarınız birbiriyle anlaşamıyor mu? Arayın mediatörleri, sıkıntı veren bu sorunu profesyonel olarak kökünden çözsünler....
Modern yaşam, beraberinde bir takım sorunlar getirirken; gerek iş gerekse özel hayatta sorun yaşamak kaçınılmaz oluyor. İnsanlar arasında çatışmaların ortaya çıkması; boşanmalara, iş performansında azalmaya, hatta cinayetlere bile neden olabiliyor. İşte bu noktada bugüne kadar alışık olmadığımız bir yöntem devreye giriyor. Kişilerin sorunlarını çözmek üzere profesyonellerden kurulu ekipler, hayatımızı kolaylaştırıyor. Bu ekiplerin uyguladığı metoda 'mediasyon', bu yöntemi uygulayanlara ise 'mediatör' adı veriliyor. Dünyada mediatörler büyük rağbet görüyor.
Olgun ilişkiler Mediasyon, sözlük anlamı olarak 'tarafsız bir üçüncü kişinin çatışma yaşayan insanlar arasında arabuluculuk yapması' anlamına geliyor. Bu yönteme gönül verenler ise, "Mediasyon, insanlar arasında olgun ilişkilerin başlaması, insanların hem iş hem de özel hayatlarında, verme ve alma dengesinin oluşmasına hizmet etmesiyle, geleceğin sanatıdır" tanımını kullanmayı tercih ediyor. Profesyonel mediatörler, bu tanımda bahsedilen tarafsız üçüncü kişiler olarak görev alıyor. Örneğin, bir işyerinde departmantlar arasında görünmeyen çatışma ve performans düşüklüğü yaşanıyor. Şirket yöneticisi arıyor mediatörleri, sorunları olan departmanlar arasında grup mediasyonu başlatılıyor. Bu süreçte, zaman zaman taraflarla bireysel görüşmeler de yapılıyor. Çatışma konuları belirlenip sorunların çözümü için grup içinde alternatifler üretiliyor. Ve sonunda herkesin kabul ettiği koşullar onaylanıyor.
Ücretsiz konferans Dünyadaki örnekleri, günlük yaşamda çatışmanın olduğu her alanda mediasyonun çok olumlu sonuçlar verdiğini gösteriyor. Aile mediasyonu, genel olarak boşanmak isteyen eşler arasında uygulanıyor. Okul mediasyonu, akran mediasyonla birlikte, okullardaki şiddeti engellemeye yönelik olarak, veli-öğretmen/ okul-öğrenci üçgeninde yer alan herkesin arasında oluşabilecek çatışmaların engellenmesi konularında kullanılıyor. Ticari mediasyon, şirketler arası anlaşmalardan, ortaklıklardan doğabilecek sorunların çözümlenmesinde tercih ediliyor. Özellikle Amerika başta olmak üzere tüm dünyada yaygın olarak başvurulan mediasyonun, Türkiye'de de kullanılması yasal olarak kabul edilmiş durumda. Ülkemizde mediasyon alanında, profesyonel hizmet sunan Mediatörler Derneği de 3-4 Kasım 2006 tarihlerinde Taksim Nippon Hotel'de Mediasyon Konferansı düzenleyecek. Yabancı ve Türk uzmanların katılımıyla gerçekleşecek konferans ücretsiz olacak. Ancak yetkililer, sınırlı sayıda davetli olacağı için katılımcılların önceden rezervasyon yapılmasını öneriyor.
Mediatör olmak Kişiler arasındaki çatışmayı önleyerek boşanmaların önüne geçen, iş yerindeki performansı artırarak ülke ekonomisine bile destek sağlayan mediatörler için bazı şartlar aranıyor. Yani herkes mediatör olamıyor. Birçok kişiye de iş imkanı veren bu yeni sistemde profesyonel olarak görev almak için en az 28 yaşında olmak, lisans eğitimi ve en az dört sene profesyonel deneyime sahip olmak gerekiyor. Bunun dışında, mediasyon olacak kişilerde genel olarak iletişim ve müzakereye yatkınlık, önyargısız olmak, sistematik düşünce yeteneği, öğrenme isteği gibi bazı özel kişilik özellikleri de tercih ediliyor. Mediasyon ve mediatörlük hakkında daha detaylı bilgi almak için www.meditorlerdernegi.org internet adresine başvurabilirsiniz.
