TÜKETİCİLER Birliği Başkanı Avukat Bülent Deniz, ATM'lerde, tüketiciye işlem sırasında komisyonla ilgili uyarı yapılmadığını ifade ederek, şöyle konuştu: "Bu, tüketicinin bilgilenme hakkının ihlalidir. Bankalar, 'Kartı verirken sözleşmede komisyonu belirtmiştik' diyebilir. Ama kartı çok eski olan o maddeyi nasıl hatırlayacak? İşlem sırasında bir uyarı verilirse, tüketici belki o işlemi yapmaz."