* Yurtdışından satın alınan telefon 300 eurodan pahalı değilse, gümrükten alınacak bir belge ile telefonunuzun kaydını ücretsiz yaptırabilirsiniz
* Aldığınız telefon 300 eurodan pahalı ise farkının vergisini gümrükte ödeyerek alacağınız belge ile kaydınızı abone merkezlerinden yaptırabilirsiniz. 2- Yeni alınan telefon kapanırsa:
* Yeni aldığınız telefonun faturası varsa sorun yok. Faturanızla aldığınız mağazaya giderek geri iade edebilir ya da yenisi ile değiştirebilirsiniz. 3- Kısa mesaj almayanlar:
* Cep telefonunuzla ilgili kısa mesaj almadıysanız, bağlı bulunduğunuz GSM şirketine mutlaka başvurun. 4- Telefonun durumu nedir:
* Telefonunuza *#06# yazınız ve İMEİ numarasını alınız. Bu numarayı http://imei.tk.gov.tr adresinden sorgulayabilirsiniz. 5- Telefon çalınmışsa:
* Telefonunuz çalınır ya da kaybolursa, (0 312) 232 23 23 numaralı telefon numarasını arayın. Bu ihbar cihazınızın bloke edilmek sureti ile haberleşmeye kapatılmasını sağlayacaktır.
