Prof. Dr. Aydın Ayaydın'ın yazısı: Tarife karmaşası
Bu karışıklığın sebebi ne? Şimdi anlıyorum ki Telekom Genel Müdürü haklı. Karmaşık tarife sadece Telekom'da değil. Bütün operatörlerde. Merak ettiğim tek husus; neden bu kadar karmaşık yol seçilmiş?
Kafa karıştıran çok kazanır! Gördüğüm kadarıyla, "Tüketicinin kafasını ne kadar çok karıştırırsam o kadar fazla para kazanırım" hesabı yapılmış. Bu konu daha çok tartışılacağa benziyor.
***
Prof. Dr. Aydın Ayaydın'ın yazısı: Tarife karmaşası
Bütün GSM operatörlerinin ücret tarifeleri kafaları karıştırıyor. Ama nedense hep Türk Telekom'a yükleniyoruz. Mehmet Ekinalan da bundan şikayet ediyor.
Telekom'un yeni tarifesinin karmaşık olduğu ve bilinçli bir seçim yapılmadığı zaman tüketiciye indirimden ziyade daha fazla ödeme yapma zorunluluğu getireceğini yazmış ve Telekom Genel Müdürü Mehmet Ekinalan'ı eleştirmiştim. Dünkü yazım üzerine Telekom Genel Müdürü Mehmet Ekinalan beni aradı ve kendisine haksızlık yapıldığını söyleyerek, karmaşık olan tarife ile ilgili bugünkü uygulamayı anlattı. "Alternatifli tarife seçme konusunda tüketicilerin tercihleri önemlidir. Ancak bu yeni uygulama 5 ay boyunca yürürlüğe girmeyecek. Her telefon kullanıcısı kullandığı telefon için gerçekleşen en uygun tarife hangisi ise, onun üzerinden faturalandırılıyor. Dolayısıyla 5 aylık geçiş döneminde hiç kimseye konuştuğundan daha fazla bir fatura çıkmıyor."
HAKSIZLIK YAPIYORMUŞUZ Telekom Genel Müdürü Ekinalan, "Turkcell, Avea ve Telsim gibi şirketlerinde bizim uygulamamız gibi farklı tarifeleri var. Ancak hiç kimse o şirketlerin uygulamalarını eleştirmiyor. Herkes bizim uygulamamızı eleştiriyor" diyor. Sayın Genel Müdür, ayrıca kamu görevlisi oldukları için adeta günah keçisi gibi herkesin kendilerine yüklendiğini söylüyor. Telekom Genel Müdürü'nü dinledikten sonra, kendisine hak verdim. Biraz haksızlık yaptığımızı düşünüyorum.
BİR YARARI YOK Gerçekten, bütün GSM operatörlerinin buna benzer farklı tarifeleri var. Onlar kamuoyunda çok fazla tartışılmıyor. Bizler de dahil olmak üzere, herkes Telekom'a yükleniyor. Gerçi Sayın Genel Müdür'e hak veriyorum ancak, uygulamaya geçilmeye çalışılan tarifenin çok karmaşık olduğunu ve bunun gerçekten telefon kullanıcılarına yararı olmadığını da söylemek gerekir. Telekom Genel Müdürü'nün söylediklerinden etkilendiğimi söylemem gerekir. Bir ara Telekom'u bir kenara bırakıp, diğer GSM şirketleri, yani Turkcell, Telsim ve Avea'nın uygulamalarını inceledim. Gerçekten bu şirketlerde de karmaşık ve içinden çıkılması zor tarifeler var. Kullandığım Turkcell tarifesine baktım. Gerçekten orda da farklı tarifeler mevcut ve bunun tercihi abonelere bırakılmış. Hangi telefon abonesi bu tarifeleri inceler ve seçimini yapar?
YASALARA AYKIRI TARİFE... Telsim ve Avea'da durum aynı. İçinden çıkılmaz tarifeler. Adeta telefon kullanıcılarının kafasını karıştırmak için yol aranmış. Hele Avea'nın çok reklamını yaptığı bir tarifesi var. Baştan başa yasalara aykırı. Önümüzdeki günlerde bu konuyu yazacağım. Sabah'ın Ekonomi Müdürü Yavuz Semerci kendisini bu işe vermiş. Turkcell, Telsim ve Avea'nın tarifelerini incelemiş. Bu konuyu birkaç kez okurlarla paylaştı. Eminim ki, Yavuz Semerci en az iki haftasını bu işe ayırarak kendi kararını vermiş. Ben de Yavuz Semerci'yi takip ederek en uygun tarifeyi seçmeye karar verdim.
ÇOK TARTIŞILACAK Şimdi anlıyorum ki Telekom Genel Müdürü haklı. Karmaşık tarife sadece Telekom'da değil. Bütün operatörlerde. Merak ettiğim tek husus; neden bu kadar karmaşık yol seçilmiş? Amaç telefon kullanıcıları için ucuzluk yaratacak yol ise, belirli bir yüzde indirim yaparsınız olur biter. Ancak gördüğüm kadarıyla, "Tüketicinin kafasını ne kadar çok karıştırırsam o kadar daha fazla para kazanırım" hesabı yapılmış. Bu konu daha çok tartışılacağa benziyor...
