Turkcell, '4500 CepteCevap' servisiyle kullanıcılarına yeni bir kolaylık getiriyor. Turkcell ve Hazır Kart kullanıcıları, bilgilenmek istedikleri konulardaki sorularına kısa mesajla yanıt alabiliyor. Bunun için tek yapılması gereken, cevap alınması istenen soruyu yazarak, kısa mesaj olarak 4500'e göndermek. (Örnek: Açıkhava konserleri için nereden bilet alabilirim?) Sorular, yine mesaj yoluyla yaklaşık 5 dakika içinde yanıtlanıyor.
