Ulaştırma Bakanlığı'nın, öğrencilerin ve vatandaşların bilgisayar ve internet kullanımını yaygınlaştırmak amacıyla, 250 milyon TL harcayarak kurduğu 'Kamu İnternet Erişim Merkezleri'nin bazılarının kapılarının sürekli kilitli tutulduğu, bazı merkezlerde görevli bile olmadığı ortaya çıktı. Proje kapsamında, bugüne değin ilçelerdeki 884 Halk Eğitim Merkezi, 271 Mesleki Eğitim Merkezi ile 186 kütüphaneye kamu internet erişim merkezi kuruldu. Bu merkezlere giden kişilerin, ücret ödemeksizin bilgisayarı ve interneti kullanması gerekiyor. Ancak, hizmetin önünde 2 önemli engel var:
* Vatandaşların önemli bir bölümü bu hizmetten habersiz.
* Haberdar olanlar da merkezlerden, kilitli olduğu için yararlanamıyor. Ulaştırma Bakanlığı'na da bu konuda son dönemde bazı şikayetler gelmeye başladı. Vatandaşlar şikayetlerinde bu merkezlerden faydalanamadıklarını belirtiyor.