GÜVENLİK ZAAFİYETİ DAVASI
Emekli vatandaş Muzaffer Akpınar (56) 2 Ocak 2008 tarihinde Ankara'da bir bankanın Köroğlu şubesine maaşını çekmeye gitti. Ancak para çekme makinesi (ATM) kartını yutar ve Akpınar'ın hesabından 660 YTL para çekildi. Akpınar, bankanın yeterince güvenlik önlemi almadığı gerekçesiyle yargıya başvurdu.

AVUKAT BİLE TUTMADI
Akpınar, Ankara 5. Tüketici Mahkemesi'ne 'avukatsız' olarak açtığı davayı sonunda kazandı. Mahkeme örnek bir karara imza atarak, 'güvenlik zaafiyeti' nedeniyle Akpınar'ı haklı buldu ve davacının maaş hesabından çekilen 660 YTL'yi 2 Ocak'tan itibaren işleyecek faiziyle birlikte bankanın ödemesine karar verdi.


Çalınan kartta banka suçlu!

ATM'ye takılan cihazla banka kartı çalınan ve hesabından 660 YTL çekilen emekli dava açtı. Mahkeme tüketiciyi haklı bulup zararı, bankanın ödemesini kararlaştırdı.

Ankara Köroğlu'nda, 2 Ocak 2008 günü bir bankanın ATM cihazından para çekmek isteyen Mustafa Akpınar (56), kartını cihaza yerleştirdikten sonra "Geçici bir süre için hizmet veremiyoruz" uyarısıyla karşılaştı. Kartını geri almak isteyen emekli adam, hangi tuşa bastıysa bunu başaramadı. Henüz banka açılamadığı için herhangi bir yetkiliyi de ulaşamayan Akpınar, evine döndü. Daha sonra tekrar bankaya gidip durumu anlatınca hesabından 660 YTL çekildiğini öğrendi. Banka yetkilileri, bunun hep yaşandığını ve kartın hırsızlar tarafından kullanılmış olabileceğini belirtti.

AVUKAT BİLE TUTMADI
Bunun üzerine Akpınar, bankanın güvenlik önlemlerini yeterince almadığı gerekçesiyle Yenimahalle Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundu. Hakem heyeti, konuyla ilgilerinin olmadığını açıklayarak başvuruyu geri çevirdi. Azimli adam da bu kez Ankara 5. Tüketici Mahkemesi'nde dava açtı. Üstelik kendisine bir avukat bile tutmadı. 11 aydır süren dava sonucunda ise mücadelesini kazandı. Mahkeme, "güvenlik zafiyeti" olduğu gerekçesiyle Akpınar'ı haklı buldu. Bankanın, çekilen 660 YTL'yi yasal faiziyle birlikte Mustafa Akpınar'a ödemesine karar verdi. Tüketiciler Birliği yetkilileri ise bu kararın emsal teşkil edebileceğini kaydetti.