Türkiye Kalite Derneği (KalDer) Türkiye Müşteri Memnuniyeti Ulusal Endeksi 2008 yılının ikinci çeyrek sonuçlarına göre, Türk Hava Yolları, Opet, Erikli ve İçim, sektörlerinin birincisi oldu. 2007 ikinci çeyreğinde 74.1 olarak ölçülen ulusal endeks, bu yılın aynı döneminde gerileyerek 73.4 olarak gerçekleşti. ABD ulusal endeksi ile aynı sisteme göre hazırlanan endekse göre su, meyve suları, akaryakıt ve havayolları sektörlerinde memnuniyet 0.7 puan düştü.