TÜRK Telekom'un bilinmeyen numaralar servisi '118'deki tekeli sona erdi. Telekomünikasyon Kurumu'ndan rehber hizmetleri vermek üzere lisans alan 6 şirket, '118' ile başlayan rehber numaralarını kurayla belirledi. Bu düzenleme için ilk adım 31 Mart'ta atılmış, Telekom'un daha önce '118' olan rehberlik hizmeti numarası 5 haneye çıkarılmıştı. Bu tarihten itibaren Telekom ve GSM operatörleri 118 ile başlayan yeni numaralarından rehberlik hizmetlerini vermeye başlamıştı. Bu arada, erotik hatların numaraları rehber hizmetleri kapsamından çıkarıldı.
Servisi 
