YAPI Kredi Bankası'ndaki yaklaşık 9 bin çalışanı ilgilendiren toplu iş sözleşmesi görüşmelerinde anlaşmaya varıldı. Sözleşme hükümlerine göre, çalışanların ücretlerine birinci yılda yüzde 7.5 oranında zam uygulanacak. Performans kriterlerine göre başarılı bulunan çalışanların ücretlerine ayrıca ortalama yüzde 3 oranında zam yapılabilecek. Toplu iş sözleşmesinin ilk yılındaki ortalama ücretler, 2 bin YTL'nin üzerine çıkacak. Diğer bazı ödeme ve yardımlar da şu şekilde düzenlendi: "Göç ödemesi 700 YTL, kreş yardımı aylık 40 YTL, öğrenim yardımı yılda bir kere ilköğretimdeki çocuk için 45, lisedeki çocuk için 65 ve üniversitedeki çocuk için 130 YTL, evlenme yardımı 375 YTL, doğum yardımı 350 YTL, yemek yardımı günlük 7.25 YTL.''
Servisi 
