PEGASUS Havayolları Yönetim Kurulu Başkanı Ali Sabancı, Pegasus'un, rötar konusundaki duyarlılığını çifte telafi yöntemi ile gösterdiğini açıkladı. Sabancı, Pegasus'un, zamanında kalkış performansının yüzde 92.2 olduğunu, hava şartları dışında gelişen 3 saatlik rötarda hem misafiri uçurduğunu hem de bilet ücretini iade ettiğini, 5 saati aşan rötarda ise bilet ücretini iade ederek, iç hatlarda da bir adet bilet hediye ettiğini söyledi. Pegasus daha önce yaşanan bir rötar sonrası yolcularını hem uçurmuş hem de bilet ücretini ödemişti.
Servisi 
