TT Net Kurum Sözcüsü Ahter Kutadgu, hatalı fatura gönderiminin tüm ASDL abonelerini değil, sadece statik IP abonesi müşterilerini kapsadığını ve fazladan tahsil edilen bedelin müşterilere geri ödeneceğini bildirdi. Kutadgu, statik IP kullanıcı müşterilerin faturalarında sistemden kaynaklanan teknik bir hata nedeniyle ek bir ücret talep edildiğinin belirlendiğini ve bu hatanın düzeltilmesi için gerekli adımların atıldığını kaydetti. Fazladan bedellerin yansıdığı toplam abone sayısının 130 bin olduğunu belirten Kutadgu, fazlabedelin, faturalarını otomatik ödeme ile yapan müşterilere gelecek ay otomatik olarak geri ödeneceğini bildirdi.