Bana ev hediyesi olarak kardeşim Ferhan İğneli tarafından alınan 4 adet yemek sandalyesi 13 .04.2004'te kargoda kayboldu. O günden bu yana sandalyelerden haber alamıyorum. Ankara TEPEHOME mağazasından 19.03.2004'te 4 adet sandalye hediye olarak satın alındı. Kardeşim Ferhan İğneli, kredi kartı ile ödeme yaptı. Tepehome, Müşteri Sipariş Sözleşmesi gereğince ürünleri tarafımıza teslim etmesi gerekirken, Zonguldak'a gönderilmek üzere Express Kargo'ya teslimat yapmış. Tepehome'un yanlış ve eksik adres vermesi nedeni ile ürünler geri iade olarak Tepehome'a gönderilmiş. Daha sonra Tepehome tarafından ikinci kez Sincan'daki Express Kargo'ya (adıma ve Zonguldak adresime) verilmiş. Ancak 13.04.2004'den beri sandalyelerim elime ulaşmadı.
KENDİLERİ DE KABUL EDİYOR Tepehome'un sözleşmesinde görüldüğü gibi ürünlerin Ferhan İğneli'ye teslimatı yapılması gerekirken Express Kargo'ya kendileri tarafından teslimat yapılmıştır. Express Kargo ise, kendileri tarafından da kayıp olduğunu kabul ettikleri ürünleri ne zaman ve ne şekilde karşılayacaklarını ısrarla bildirmemekte devam etmektedir. Kendileri ile pek çok kez yaptığım telefon görüşmelerinde oyalama taktiği ile durumun ne şekilde sonuçlanacağından haberleri olmadığını söyleyerek, bugüne kadar malın teslimatını yapmamışlardır. Zonguldak Tüketici Haklarını Koruma Derneği'ne başvuran kardeşim buradan da çözüm elde edememiştir. Tüketici olarak güvendiğimiz bu iki firma yetkililerine soruyorum: Benim, ürünlerimi ne yapmayı düşünüyorsunuz? (H. Fürüzan GÖÇMÜŞ)
İLAÇ TANITIMINDAN BIKTIK
DEVLET hastanesi polikliniklerinde eli çantalı bir takım şahıslar mesai saati içinde ilaç tanıtımı yapıyorlar. Bu şahıslar doktorun ve hastanın resmen zamanını çalıyor. Zaten kalabalık olan hasta kuyrukları bu kişiler tarafından daha da uzuyor. Aynı durum sağlık ocaklarında da var. Bu ilaç tanıtımcıları Avrupa'da da böyle mi çalışıyor? Bu saçmalıkların son bulmasını diliyorum. (Cemal Verdi)
